Ｑ．購入した壁紙のダウンロード方法がわかりません。 Ａ．購入した壁紙は、左上のメニューの『ご注文履歴』→『詳細』より行えます。
詳しくは購入方法をご覧下さい。
Ｑ．購入後、ダウンロードしたファイルが画像ファイルではありません。 Ａ．購入後、ダウンロードしていただいたファイルはZIP形式で圧縮されているファイルです。
解凍ソフトを利用して解凍を行ってください。
（なお、解凍ソフトの利用方法はサポートしておりません。）
Ｑ．購入した壁紙の設定方法がわかりません。ダウンロードされた写真フォルダ（zipファイル）を開くところから詳しく教えてください。 Ａ．壁紙の設定方法は以下の通りです。
＊パソコン・OSの種類によっては、以下の設定方法に限りませんのでご了承ください。 解凍されました圧縮ファイルのファイルを任意のフォルダ・ディレクトリに解凍します。
（例えば、マイピクチャーにしまったり、デスクトップ上にだしたり） ＜Windowsの場合＞
１．デスクトップ上の何もない場所で右クリックし、ポップアップメニューの中の「プロパティ(R)」をクリックしてください。
２．画面のプロパティが開きますので、その中の「デスクトップ」（XP以前のバージョンは「背景」）をクリックしてください。
３．「参照」をクリックして、購入画像を選択し「開く」をクリックしてください。
４．「適用」をクリック、次に「OK」をクリックしてください。
＜Macintoshの場合＞
Mac OS X
Finder→環境設定と進み「ピクチャーの選択」をクリックします。購入画像を選択して「選択」をクリックしてください。 Mac OS 8.5以上〜OS 9
１．コントロールパネルの「アピアランス」を開き、「デスクトップ」をクリックしてください。
２．「ピクチャーの選択」をクリックし、購入画像を指定して、「開く」をクリックしてください。
３．「デスクトップに設定」をクリックしてください。 Mac OS 8.0〜8.1
１．コントロールパネルのデスクトップピクチャーを選択し、画面左側にある「ピクチャー」をクリックします。
２．「ピクチャーの選択」をクリックして、購入画像を選び、「Open」をクリックします。
３．画面下中央にある「デスクトップに設定」をクリックします。 |
Ｑ．購入後、カード利用明細には「REMISE」と記載されます。 Ａ．弊社ではカード決済システムにルミーズ株式会社の「ルミーズ」を利用しております。
お客様宛の「カード利用明細」には弊社の名前ではなく「REMISE」と記載されます。
詳しくはプライバシーポリシーをご覧下さい。
Ｑ．支払い方法は何がありますか？ Ａ．クレジットカードと銀行振込と郵便振込・振替です。詳しくは購入方法をご覧ください。
Ｑ．商品の引渡し方法は何がありますか？ Ａ．ダウンロード引渡しとCD-R送付があります。
但しCD-R送付はGパックに限ります。送料は無料です。
Ｑ．返品・交換は出来ますか？ Ａ．商品の性質上、CD-R以外の返品・交換は応じられません。
返品・交換に応じる場合の対応については、通信販売に基づく表示のところをご覧下さい。
Ｑ．編集についてはサポートしていないのですか? Ａ．編集についてはサポートしておりません。
Ｑ．お問い合わせ先を教えてください ●総合お問い合わせ E-mail:gv8@zekkeionsen.com ●ご注文に関するお問い合わせ E-mail:gv7@zekkeionsen.com ●プレゼントに関するお問い合わせ E-mail:present@zekkeionsen.com ●ショッピング方法、ダウンロードについて E-mail:info@eyemovic.com
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