絶景温泉をグルーピング! 超絶景の湯  
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超絶景の湯
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パワースポット、女子会、アンチエイジング、B級グルメ、絶景温泉、ななつ星

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高松市 & バンクーバー在住
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よくある質問

Q.購入した壁紙のダウンロード方法がわかりません。

A.購入した壁紙は、左上のメニューの『ご注文履歴』→『詳細』より行えます。
    詳しくは購入方法をご覧下さい。


Q.購入後、ダウンロードしたファイルが画像ファイルではありません。

A.購入後、ダウンロードしていただいたファイルはZIP形式で圧縮されているファイルです。
    解凍ソフトを利用して解凍を行ってください。
    (なお、解凍ソフトの利用方法はサポートしておりません。)


Q.購入した壁紙の設定方法がわかりません。ダウンロードされた写真フォルダ(zipファイル)を開くところから詳しく教えてください。

A.壁紙の設定方法は以下の通りです。

    *パソコン・OSの種類によっては、以下の設定方法に限りませんのでご了承ください。

    解凍されました圧縮ファイルのファイルを任意のフォルダ・ディレクトリに解凍します。
    (例えば、マイピクチャーにしまったり、デスクトップ上にだしたり)

<Windowsの場合>
1.デスクトップ上の何もない場所で右クリックし、ポップアップメニューの中の「プロパティ(R)」をクリックしてください。
2.画面のプロパティが開きますので、その中の「デスクトップ」(XP以前のバージョンは「背景」)をクリックしてください。
3.「参照」をクリックして、購入画像を選択し「開く」をクリックしてください。
4.「適用」をクリック、次に「OK」をクリックしてください。

<Macintoshの場合>
Mac OS X
Finder→環境設定と進み「ピクチャーの選択」をクリックします。購入画像を選択して「選択」をクリックしてください。

Mac OS 8.5以上〜OS 9
1.コントロールパネルの「アピアランス」を開き、「デスクトップ」をクリックしてください。
2.「ピクチャーの選択」をクリックし、購入画像を指定して、「開く」をクリックしてください。
3.「デスクトップに設定」をクリックしてください。

Mac OS 8.0〜8.1
1.コントロールパネルのデスクトップピクチャーを選択し、画面左側にある「ピクチャー」をクリックします。
2.「ピクチャーの選択」をクリックして、購入画像を選び、「Open」をクリックします。
3.画面下中央にある「デスクトップに設定」をクリックします。


Q.購入後、カード利用明細には「REMISE」と記載されます。

A.弊社ではカード決済システムにルミーズ株式会社の「ルミーズ」を利用しております。
    お客様宛の「カード利用明細」には弊社の名前ではなく「REMISE」と記載されます。
    詳しくはプライバシーポリシーをご覧下さい。


Q.支払い方法は何がありますか?

A.クレジットカードと銀行振込と郵便振込・振替です。詳しくは購入方法をご覧ください。


Q.商品の引渡し方法は何がありますか?

A.ダウンロード引渡しとCD-R送付があります。
    但しCD-R送付はGパックに限ります。送料は無料です。


Q.返品・交換は出来ますか?

A.商品の性質上、CD-R以外の返品・交換は応じられません。
    返品・交換に応じる場合の対応については、通信販売に基づく表示のところをご覧下さい。


Q.編集についてはサポートしていないのですか?

A.編集についてはサポートしておりません。


Q.お問い合わせ先を教えてください

●総合お問い合わせ                                 E-mail:gv8@zekkeionsen.com

●ご注文に関するお問い合わせ                E-mail:gv7@zekkeionsen.com

●プレゼントに関するお問い合わせ            E-mail:present@zekkeionsen.com

●ショッピング方法、ダウンロードについて   E-mail:info@eyemovic.com



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